Los diferentes talleres formativos online propuestos se llevaron a cabo durante los meses de octubre y noviembre de 2023 Esta fecha se ha establecido en base a las peticiones recibidas por las empresas y servicios turísticos que participaron en algunos de los 4 encuentros informativos celebrados en febrero.
taller 1. GESTIÓN DE LA EMPRESA
La gestión de la propia empresa es una de las áreas a las que más recursos y tiempo dedican las Pymes del sector turístico. Una tarea que va desde la gestión auxiliar, con los pedidos, albaranes y la facturación, la gestión de clientes y proveedores hasta la gestión de pagos y trámites con la Administración a través de la sede electrónica.
Si no has podido asistir al taller o quieres volver a verlo, escríbenos un email pidiéndonos las clases grabadas y te las haremos llegar.
taller 2. COMERCIALIZACIÓN TURÍSTICA
Otra de las áreas claves que han arrojado las encuestas y entrevistas llevadas a cabo en la fase de diagnóstico del programa de digitalización de Turismo de Asturias es la de la comercialización turística. Esta hace referencia a todo aquello asociado a la relación con el cliente o huésped: gestión de reservas, check in, check out, servicios, etc.
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taller 3. MARKETING APLICADO AL TURISMO
El marketing es actualmente un área clave para el desarrollo empresarial, especialmente con el impacto que han tenido las redes sociales en el sector turístico. Cada vez son más los viajeros que acuden a estas plataformas y a los buscadores para recopilar información sobre los destinos, actividades o servicios que desean contratar en sus vacaciones.
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taller 4. PRODUCTO TURÍSTICO
Las nuevas tecnologías, la pandemia de la COVID-19 y el cambio climático, entre otros factores, han tenido un impacto directo en las demandas de los turistas, que buscan ahora experiencias más exclusivas y con alto valor añadido.
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